Kubet cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/24, tất cả các ngày trong năm. Để nhận sự hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi qua phương thức chat trực tuyến.

Liên hệ qua Email

Nếu quý khách muốn kết nối thông qua Email, vui lòng gửi tin nhắn đến địa chỉ [email protected]. Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian ngắn nhất.

Dịch vụ gọi lại

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đường dây nóng chăm sóc khách hàng chất lượng cao 24/24. Nếu quý khách muốn được liên hệ ngay lập tức, hãy sử dụng dịch vụ gọi lại.

Hỗ trợ toàn diện

Truy cập trang Hỗ trợ để có đầy đủ các phương thức hỗ trợ. Tại đây bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua nhiều hình thức khác nhau, bảo đảm sự nhanh chóng và kịp thời

Các Vấn Đề Thường Gặp

Làm thế nào để trở thành hội viên?

Để trở thành hội viên, khách hàng vui lòng Đăng nhập vào trang chủ, chọn [Đăng ký] ở góc phải và chọn đồng ý điều khoản, nhập thông tin để tạo tài khoản hội viên. Lưu ý, hãy ghi nhớ [Mật khẩu đăng nhập] và [Mật khẩu bảo mật].

Làm thế nào để thay đổi thông tin hội viên?

Sau khi đăng nhập, nhấp vào biểu tượng hình người, chọn “Tư liệu” và thay đổi thông tin cá nhân.

Quên tài khoản hoặc mật khẩu phải làm thế nào?

• Quên tài khoản: Tại trang chủ Kubet, hãy chọn “quên mật khẩu” sau đó nhập số điện thoại đã thiết lập và làm theo hướng dẫ hoặc liên hệ [Hỗ trợ].
• Quên mật khẩu: Chọn quên mật khẩu trên giao diện đăng nhập và làm theo hướng dẫn.

Mục Phim Ảnh được sử dụng như thế nào?

Mục “Phim Ảnh” cung cấp các bộ phim giải trí, hội viên có thể xem và nếu muốn, có thể đặt mua bản chính thức.

Làm thế nào để phân biệt các thông báo trên trang chủ KU?

Tại giao diện chính, người chơi có thể chọn vào các mục thông báo sau:

• Tất cả: Tổng hợp thông báo.
• Hệ thống: Thông tin về bảo trì và cập nhật hệ thống.
• Đặc biệt: Hoạt động, quy phạm và nhắc nhở an toàn.
• Nạp rút tiền, Bảo trì ngân hàng: Thông báo về nạp và rút tiền, bảo trì ngân hàng.

Cách nhận tư vấn về trang mạng và vấn đề khác?

Chọn [Hỗ trợ] ở phía dưới trang chủ để liên hệ với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 24/24, tại Kubet chúng tôi cung cấp cung cấp đa dạng phương thức liên lạc khác nhau, người dùng có thể lựa chọn phương pháp phù hợp nhất để liên hệ với chúng tôi.

Điều Kiện Kỹ Thuật

Để truy cập trang web, khuyến nghị sử dụng Edge hoặc Google Chrome. Điều kiện kỹ thuật bao gồm CPU 1.6GHz trở lên, Ram tối thiểu 512 MB, ổ cứng trống ít nhất 1.3 GB, và đường truyền internet là 512Kbit/s.

Vấn Đề Về Trang Web

Nếu gặp khó khăn khi truy cập trang web, quý khách có thể kiểm tra cài đặt phần mềm bảo vệ, cài đặt bảo mật trình duyệt, và xóa các tập tin tạm.

Thông báo Màn Hình Đen và Hình Ảnh X

Nếu màn hình chuyển thành màu đen hoặc hình ảnh không hiển thị, có thể do vấn đề trình duyệt, tường lửa, nhiệt độ CPU, cài đặt, mạng không ổn định, hoặc vấn đề về hiệu suất máy tính. Quý khách nên thực hiện các bước kiểm tra và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu cần.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin về những vấn đề thường xuyên được yêu cầu hỗ trợ mà chúng tôi đã tổng hợp. Nếu có bất kỳ thông tin nào hãy liên hệ với chúng tôi theo những gợi ý trên.